开馆时间：7:00 ~ 22:30 （法定节假日、周五17：00后闭馆）
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常见问题：
分类浏览： 全部 图书馆开展的服务项目 关于流通阅览相关问题 图书馆利用的常见问题
答：视听资料一定要安装相应的视听软件，这要看具体情况而定。
答：最常见的原因是：你设置了禁止广告窗口弹出。由于超星数字图书是图像格式，一定要允许本站的广告弹出。而XP系统自带的功能默认设置是禁止广告弹出的，同时也要看一下你的防火墙设置，是否禁止了。其次，你的机器在第一次使用时要进行注册。如果拷贝到其他的计算机上，一定要以你下载时的注册名进行登录一次，才能打开数字图书。
答：你有可能没有安装cajviewer浏览器或者没有升级到最新版本，或者是你的机器中了病毒。
答：一般情况下，图书馆的数据库是24小时开放的。但有时会由于一些原因使用不了：a、数据在进行更新，或者是数据库出了软硬件方面的故障。b、有可能是使用方法不正确。
答：目前，通过图书馆主页(http://218.75.197.122:8090/)，我们推出了在线参考咨询服务，读者可将自己的提问以表单的形式提交，我们的咨询人员将及时给予答复。 另外，我们还开通了在线QQ：461061079;同时您也可以通过发送邮件的方式，将自己的问题提交到hnpulib@163.com;您也可以直接拨打电话：22183786 来进行咨询。
答：图书馆的工具书收藏在校本部图书馆四楼的检索室，在各个书库也有对应的各类检索工具书外借。
答：我馆已经与湖南省高校图书馆签定了文献传递协议，可以与信息部取得联系，通过传递的方式，解决一部分读者急需要的文献。
答：可以。登录图书馆的主页，进入书目检索，就可以查询图书馆馆藏文献资源。 也可以先将自己的借阅证进行注册后，再查询馆藏资源。
答：图书馆的数字资源是面向所有校园网用户的，所以只要是校园网内的计算机，都可以查找与利用图书馆的电子资源。
答：可以随时向窗口工作人员提出，也可以到校本部图书馆二楼的信息部咨询，同时还支持网上咨询。对于每一届的新生，我们都要开展如何利用图书馆的纸质图书资源、电子资源，以及图书馆的各项服务的培训;使新生读者能够更好的、更快的融入到使用和利用图书馆中去。
答：由于数据库出现的特殊问题，将要外借的图书交给机房工作人员可解决。
12、问：为什么从OPAC终端查到的“未借出图书”,书库中却找不到
答：有部分情况都会造成这种现象：a、图书刚归还未上架;b、读者看了以后没有放回原处，导致图书排架错误;c、采编加工后还未典藏到书库;d、采用专项外借的图书等。
13、问：馆藏书目的查找？
答：校本部图书馆一楼、二楼大厅和河西图书馆外借区均安置了一定数量的检索机，可以查询本馆馆藏书目;同时，通过图书馆主页入口，在校园网内任一台电脑上也可查询本馆馆藏书目。
答：为了保护随书光盘，方便读者进行借阅，我馆对随书光盘进行了统一存放管理，在校本部图书馆四楼电子阅览室旁开设了随书光盘借还处。随书光盘外借索取方法：读者依据已经借阅的图书，在检索大厅的检索机上，选择任意一个查找途径，查出所借图书的馆藏信息列表，以大写字母“U”开头的条码号就是随书光盘索取号，将此号码记录下来，同时记下书名和作者，到光盘外借处借阅。
答：A、普通本、专科学生每人每次最多可借图书5册，借期二个月;在还书期限到来之前，应将所借图书还回。如果没有看完，可以办理续借手续，续借期限为一个月。
B、研究生每人每次最多可借图书7册，借期二个月。在还书期限到来之前，应将所借图书还回。如果没有看完，可办理续借手续，续借期限为一个月。
C、教师每人每次最多可借图书10册，借期三个月，如果没有看完，可以办理续借手续，续借期限二个月。
D、行政管理人员每人每次最多可借图书10册，借期三个月，如果没有看完，可以办理续借手续，续借期限二个月。